AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen
(Stand: 2025)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle von mir, Isabella Meßmer, angebotenen Leistungen, insbesondere für Coaching-Sitzungen, Onlineprogramme und digitale Produkte (Onlinekurse, Selbstlernkurse, Arbeitsmaterialien und ähnliche Angebote).
Mit der Buchung einer Leistung erkennst du diese Bedingungen an.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
• eine Buchung über WIX Bookings,
• eine Bestellung über Digistore24,
• eine Terminvereinbarung über Calendly,
• eine schriftliche Bestätigung per E-Mail,
• oder durch Ausfüllen und Absenden meines Kontaktformulars.
Du erhältst nach der Buchung eine Bestätigung per E-Mail.
3. Leistungen
Ich biete insbesondere folgende Leistungen an:
• psychologisches und systemisches 1:1 Coaching
• Onlinekurse, Selbstlernprogramme und digitale Produkte
• Live-Online-Programme (z. B. via Zoom oder Google Meet)
Ich schulde keinen bestimmten Erfolg, sondern eine professionelle Durchführung der vereinbarten Leistungen.
4. Preise und Bezahlung
Es gelten die jeweils zum Buchungszeitpunkt angegebenen Preise.
Zahlungen können erfolgen über:
• Stripe
• PayPal
• Digistore24
• Überweisung
• WIX Payments
Die Bezahlung erfolgt sofort, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Ratenzahlungen sind nach individueller Absprache möglich.
5. Widerrufsrecht
5.1 Digitale Produkte
Beim Kauf digitaler Produkte (Onlinekurse, Videos, Downloads etc.) erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht, sobald du ausdrücklich zugestimmt hast, dass ich mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginne und du bestätigst, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst.
Dies ist gesetzlich zulässig (§ 356 Abs. 5 BGB).
5.2 Coachings und Live-Programme
Für Coachings gewähre ich kein Widerrufsrecht, da individuell erbrachte Dienstleistungen im B2C-Bereich unter die Ausnahmeregelung des § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB fallen, sofern der Termin fest vereinbart ist.
6. Stornierung von Coaching-Terminen
Coaching-Einzelsitzungen können bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei storniert werden.
Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen wird der volle Preis berechnet.
7. Lieferung und Zugriff auf digitale Produkte
Digitale Produkte werden nach Zahlungseingang automatisch freigeschaltet oder dir per E-Mail zugesandt.
Der Zugang erfolgt über WIX, Digistore24 oder per Direktversand je nach Produkt.
Die Zugriffsdauer beträgt 12 Monate, sofern beim jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist.
8. Verantwortung der Teilnehmenden
Du nimmst eigenverantwortlich an Coaching- und Onlineangeboten teil.
Coaching ersetzt weder Psychotherapie noch medizinische Behandlung.
Ich stelle keine Diagnosen und behandle keine Störungen mit Krankheitswert.
Bei gesundheitlichen Beschwerden oder psychischen Erkrankungen wende dich bitte an qualifizierte medizinische Fachpersonen.
9. Haftung
Ich hafte nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Für einfache Fahrlässigkeit hafte ich nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur im Rahmen des vorhersehbaren, typischen Schadens.
Für körperliche Schäden, die aus der unsachgemäßen Anwendung von Übungen oder Empfehlungen entstehen, übernehme ich keine Haftung.
Du handelst stets auf eigene Verantwortung.
10. Urheberrecht
Alle Inhalte meiner Angebote, insbesondere:
• Videos
• PDFs
• Audios
• Präsentationen
• Texte
• Vorlagen
• Kursunterlagen
unterliegen meinem Urheberrecht.
Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Bearbeitung oder Verbreitung ist ohne meine schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
Der Zugriff auf digitale Kurse ist ausschließlich für die buchende Person bestimmt.
11. Vertraulichkeit
Ich behandle alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen persönlichen Informationen vertraulich.
12. Vertragslaufzeiten
Für Programme ohne gesonderte Vertragslaufzeit endet der Vertrag mit vollständiger Erbringung der Leistung.
Memberships oder Abos biete ich derzeit nicht an.
13. Änderungen der AGB
Ich behalte mir vor, diese AGB jederzeit anzupassen.
Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die AGB, die zum Zeitpunkt der Buchung in Kraft waren.
14. Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist München, sofern gesetzlich zulässig.
Anbieterin
Isabella Meßmer
Humboldtstraße 5
81543 München
E-Mail: isabellamessmercoaching@gmail.com